贵州省绥阳县坚持以服务为导向,持续强化征兵宣传和退役军人服务保障工作,积极打造全方位、多层次的信息咨询服务体系,为国防建设和退役军人权益保障注入新动力。
一、精准化征兵宣传,激发青年报国热情
绥阳县人武部联合各乡镇(街道)武装部,通过线上线下相结合的方式开展征兵政策宣传。线上利用微信公众号、政府门户网站等平台发布征兵政策解读、报名流程和优待措施;线下组织工作人员深入村(社区)、学校开展政策宣讲会,面对面解答青年及家长的疑问。设立征兵咨询服务专线,为适龄青年提供“一对一”政策咨询和报名指导服务,确保征兵信息传达精准、高效。
二、专业化退役军人服务,保障权益落实到位
为做好退役军人服务工作,绥阳县退役军人事务局设立了综合服务窗口,提供就业创业、优抚安置、权益维护等一站式咨询。通过建立退役军人信息数据库,动态掌握退役军人就业、生活状况,及时推送相关政策和服务信息。定期举办退役军人专场招聘会、技能培训讲座,并与当地企业合作开发专项岗位,助力退役军人顺利融入社会。\n
三、信息化平台支撑,提升服务效率
绥阳县积极推动“互联网+政务服务”模式,开发了征兵与退役军人服务信息平台,整合政策查询、在线申请、进度跟踪等功能。退役军人可通过平台一键查询优待金发放、社保接续等情况,减少奔波之苦。平台还设有智能问答机器人,提供7×24小时政策咨询服务,有效提升了服务响应速度和群众满意度。
四、长效化机制建设,筑牢服务根基
绥阳县注重长效机制建设,将征兵与退役军人服务工作纳入年度绩效考核,定期开展业务培训和经验交流,提升工作人员专业素养。建立县、乡、村三级联动服务网络,确保政策在基层落地生根。通过设立监督反馈渠道,广泛收集群众意见,持续优化服务流程,推动工作向更高质量迈进。
绥阳县将继续深化征兵与退役军人服务改革创新,强化信息咨询服务的智能化、精准化水平,为国防事业和退役军人福祉提供更加坚实的保障。